Termos de Uso e
Política de Privacidade

1. Termos de Uso

1.1 Sobre o Zapco

O Zapco é uma plataforma de controle financeiro para pequenos e médios negócios, operada por meio de bot no WhatsApp e dashboard web. O serviço permite registrar despesas, vendas, contas a pagar, agenda e validades de estoque.

1.2 Aceite dos termos

Ao ativar sua conta pelo WhatsApp ou acessar o dashboard, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.

1.3 Uso permitido

• Uso pessoal ou para gerenciar seu próprio negócio
• Registro de transações financeiras do seu estabelecimento
• Acesso ao dashboard por você ou por sócios autorizados

1.4 Uso proibido

• Usar a plataforma para fins ilegais ou fraudulentos
• Compartilhar suas credenciais com terceiros não autorizados
• Tentar acessar dados de outros usuários
• Realizar engenharia reversa ou copiar o sistema

1.5 Período gratuito e assinatura

Todo novo usuário recebe 30 dias gratuitos sem necessidade de cartão de crédito. Após esse período, o acesso é condicionado à assinatura mensal de R$ 29,90/mês, processada pela plataforma Hotmart.

1.6 Disponibilidade do serviço

O Zapco se esforça para manter o serviço disponível 24 horas por dia, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência.

1.7 Responsabilidade

O Zapco é uma ferramenta de controle financeiro e não substitui um contador ou consultor financeiro profissional. As informações geradas são baseadas nos dados inseridos pelo usuário. O Zapco não se responsabiliza por decisões tomadas com base nas informações da plataforma.

2. Política de Privacidade

2.1 Dados coletados

Para fornecer o serviço, coletamos:

• Número de WhatsApp: para identificar sua conta e enviar mensagens
• Endereço de email: para acesso ao dashboard e comunicações
• Dados financeiros: despesas, vendas, contas e demais registros que você inserir
• Dados de uso: horários de acesso e comandos enviados (para melhorar o serviço)

2.2 Como usamos seus dados

• Fornecer e melhorar o serviço Zapco
• Enviar alertas e notificações configurados por você
• Comunicar atualizações importantes do serviço
• Processar pagamentos via Hotmart

2.3 Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados no Firebase (Google Cloud), com criptografia em trânsito e em repouso. Cada usuário acessa exclusivamente seus próprios dados — não há acesso cruzado entre contas.

2.4 Compartilhamento de dados

Seus dados são compartilhados apenas com:

• Firebase/Google: infraestrutura de armazenamento
• Hotmart: processamento de pagamentos
• Zapi: envio de mensagens pelo WhatsApp
• OpenAI: transcrição de áudios (somente o áudio, sem dados pessoais)
• Anthropic: análise de imagens e textos pela IA

2.5 Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos seus dados

2.6 Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são retidos por 30 dias e então excluídos permanentemente, salvo obrigação legal.

2.7 Cookies

O dashboard usa cookies apenas para manter sua sessão autenticada. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

2.8 Menores de idade

O Zapco não é direcionado a menores de 18 anos. Se identificarmos uso por menores, a conta será encerrada.

3. Uso do WhatsApp

O Zapco utiliza a API do WhatsApp para enviar e receber mensagens. Ao ativar sua conta, você concorda em receber mensagens do bot Zapco no número cadastrado.

O Zapco não é afiliado ao WhatsApp Inc. ou Meta Platforms. O uso do WhatsApp está sujeito aos Termos de Serviço do WhatsApp.

Você pode desativar as notificações automáticas a qualquer momento mandando "desativa alertas" pelo WhatsApp.

4. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas pelo WhatsApp com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado do serviço após a notificação implica aceite dos novos termos.